Manual Book Executive Center
Executive Center

Trust Index

Mengukur sinyal kepercayaan dalam percakapan dan respons publik.

Penanggung jawab utamaExecutive Analyst / Management
Tujuan bisnisMenyajikan indikator strategis yang dapat ditelusuri ke data, periode, metodologi, dan bukti operasional.
Gunakan menu ini ketikaDigunakan pada review berkala, evaluasi kampanye, rapat risiko, atau penyusunan executive brief.
Mental model

Alur kerja dari input sampai handoff

Baca dari kiri ke kanan. Kotak ungu adalah keputusan manusia; proses tidak dianggap selesai sebelum hasil diteruskan atau ditutup dengan alasan.

1
Input

Digunakan pada review berkala, evaluasi kampanye, rapat risiko, atau penyusunan executive brief.

2
Otomasi sistem

Analysis run mengagregasi indeks, share of voice, competitor event, campaign impact, dan insight lintas-center.

3
Kontrol manusia

Analis memvalidasi periode, baseline, pembanding, kelengkapan data, dan narasi sebelum dipresentasikan.

4
Keputusan

Apakah data lengkap, valid, dan sesuai periode/workspace?

5
Handoff

Keputusan strategis dapat membentuk source, keyword, campaign, knowledge, atau action baru.

Input

Apa yang harus tersedia?

  • Trust-related signals
  • Baseline
  • Period
Output

Apa hasil yang harus terlihat?

  • Trust score dan drivers
Decision logic

Jika kondisi berbeda, tindakan juga berbeda

Operator wajib membaca bukti sumber sebelum memilih cabang keputusan.

1
Pertanyaan kontrolApakah data lengkap, valid, dan sesuai periode/workspace?
YA

Lanjutkan proses dan catat hasil atau perubahan status.

TIDAK

Hentikan keputusan, perbaiki input, atau eskalasikan kepada pemilik data.

Status lifecycle

Bagaimana membaca posisi pekerjaan?

Status harus bergerak karena tindakan nyata. Jangan mengubah status hanya agar antrean terlihat kosong.

1COMPUTE
2VALIDATE
3PUBLISH
Istilah penting

Bahasa yang harus dipahami

Trust driver

Faktor yang mendorong atau menurunkan kepercayaan.

Jejak data utama
executive_trust_index
Nama tabel ditampilkan untuk audit/troubleshooting; operator tidak perlu mengakses database.
Success indicators

Apa yang perlu dipantau?

  • Trust score
  • Positive/negative drivers
Operator checklist

Sebelum menutup pekerjaan

  • Pastikan periode, client, dan filter sudah benar.
  • Validasi sampel data sebelum mengambil keputusan.
  • Catat atau eskalasikan anomali yang ditemukan.
Output berikutnyaKeputusan strategis dapat membentuk source, keyword, campaign, knowledge, atau action baru.
Risiko salah operasiAngka lintas periode tidak boleh dibandingkan bila cakupan source, keyword, atau metodologinya berubah.
Business & operational impact

Mengapa modul ini penting?

Strategi penguatan kepercayaan lebih terarah.

Meningkatkan keterlacakan proses dan kualitas keputusan operator.

Prinsip kendali manusia

AI membantu mengelompokkan, menilai, dan menyarankan. Keputusan penting, approval, publikasi, penerapan pembelajaran, dan eskalasi tetap diverifikasi oleh pengguna yang berwenang.