Manual Book Intelligence Center
Intelligence Center

Risk Scoring

Menghitung risiko berdasarkan severity, jangkauan, dan momentum.

Penanggung jawab utamaIntelligence Analyst / Supervisor
Tujuan bisnisMengubah mention menjadi klasifikasi, isu, cluster, sentimen, topik, tren, risiko, dan peringatan krisis yang dapat diverifikasi.
Gunakan menu ini ketikaMulai ketika mention baru tersedia atau pipeline perlu dijalankan ulang untuk periode tertentu.
Mental model

Alur kerja dari input sampai handoff

Baca dari kiri ke kanan. Kotak ungu adalah keputusan manusia; proses tidak dianggap selesai sebelum hasil diteruskan atau ditutup dengan alasan.

1
Input

Mulai ketika mention baru tersedia atau pipeline perlu dijalankan ulang untuk periode tertentu.

2
Otomasi sistem

AI membersihkan konteks, menilai relevansi, membentuk sinyal analitis, menghitung confidence, dan menyimpan reasoning atau faktor.

3
Kontrol manusia

Analis memeriksa confidence, membuka sumber asli, membandingkan volume, dan mengoreksi sinyal yang tidak masuk akal.

4
Keputusan

Risk HIGH/CRITICAL?

5
Handoff

Risk, crisis, trend, dan opportunity signal diteruskan ke Decision Center.

Input

Apa yang harus tersedia?

  • Subject type/id
  • Severity
  • Reach/engagement
  • Momentum
  • Factors dan business context
Output

Apa hasil yang harus terlihat?

  • Risk score
  • LOW–CRITICAL
  • Factors
  • Recommendation
Decision logic

Jika kondisi berbeda, tindakan juga berbeda

Operator wajib membaca bukti sumber sebelum memilih cabang keputusan.

1
Pertanyaan kontrolRisk HIGH/CRITICAL?
YA

Buka forecast, crisis radar, dan escalation matrix.

TIDAK

MONITOR dan score ulang bila sinyal berubah.

2
Pertanyaan kontrolFaktor tidak dapat dijelaskan?
YA

Jangan jadikan skor satu-satunya dasar keputusan.

TIDAK

Gunakan untuk prioritas antrean.

Status lifecycle

Bagaimana membaca posisi pekerjaan?

Status harus bergerak karena tindakan nyata. Jangan mengubah status hanya agar antrean terlihat kosong.

1SIGNAL
2SCORED
3REVIEWED
4ESCALATED / MONITORED
Istilah penting

Bahasa yang harus dipahami

Risk score

Nilai prioritas risiko dari gabungan beberapa indikator.

Jejak data utama
intel_risk_scoresintel_issue_detectionintel_trends
Nama tabel ditampilkan untuk audit/troubleshooting; operator tidak perlu mengakses database.
Success indicators

Apa yang perlu dipantau?

  • Risk distribution
  • High/critical count
  • Unscored subject
  • Factor completeness
Operator checklist

Sebelum menutup pekerjaan

  • Pastikan periode, client, dan filter sudah benar.
  • Validasi sampel data sebelum mengambil keputusan.
  • Catat atau eskalasikan anomali yang ditemukan.
Output berikutnyaRisk, crisis, trend, dan opportunity signal diteruskan ke Decision Center.
Risiko salah operasiAI dapat salah memahami sarkasme, konteks lokal, repost, atau percakapan yang belum cukup matang.
Business & operational impact

Mengapa modul ini penting?

Sumber daya diarahkan ke risiko paling material.

Meningkatkan keterlacakan proses dan kualitas keputusan operator.

Prinsip kendali manusia

AI membantu mengelompokkan, menilai, dan menyarankan. Keputusan penting, approval, publikasi, penerapan pembelajaran, dan eskalasi tetap diverifikasi oleh pengguna yang berwenang.